Versand
Versandbedingungen
Liefergebiet
Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Sollte Ihr Land im Bestellprozess nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versendung.
Lieferzeiten
- Deutschland: ca. 2–5 Werktage
- Europäische Union: ca. 5–14 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Transportverzögerungen oder höherer Gewalt abweichen.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Zielort der Sendung über Deutsche Post, DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.
Sendungsverfolgung
Soweit verfügbar, erhält der Kunde nach Versand eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adressangabe, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Sendung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
E-Mail: contact@12man.de
Wir werden den Vorfall prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Teillieferungen
Sollten einzelne Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
E-Mail: contact@12man.de